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　　　留萌安心情報メールマガジン　　　　　　　　　　   
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   
　　　　　【消費者あんしん情報】　　　　2020.6.10
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   
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　　いただくことで、文字の体裁を崩さずにメールマガジンをご覧いただくことができます。

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　　インターネット通販トラブル

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　手軽で便利なはずのインターネット通販。
　でも、油断していると…
　「ニセモノが届いた」「商品が届かない」
　なんてトラブルの原因に巻き込まれる危険性もあります！！


　
　◎危ない！クリック前にチェック！◎
　　インターネットサイトで音楽機器をクレジットカードで購入しましたが、
　　いつまで待っても商品も発送されず、ずっと連絡も取れません。
　　不審に思ったのでお店の電話番号を検索してみると、
　　詐欺サイトであるという書き込みを発見しました。

　◎危ない！クリック前にチェック！◎
　　約１か月前にスニーカーを注文し、代金１万円を個人口座に振り込んだと
　　ころ、スニーカーが中国から届いて、粗雑な作りでした。
　　ニセモノだと思って、販売店にメールで解約を申し出ましたが、
　　一向返信が来ません。



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　　　　どちらの事例も以下の注意点さえ知っていれば
　　　　　　　未然に危険を察知できたはずです！

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　☆彡インターネット通販における注意ポイント☆彡
　
　●所在地や連絡先、他の利用者の評価など
　　事業者の情報を自分でしっかり確認しましょう
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　●一般に流通している価格よりも大幅に安く販売されている場合など、
　　購入する商品が模倣品でないか十分に注意しましょう
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　●配送方法や配送期間などがどの程度かかるかを知っておきましょう
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　●クレジットカードが利用できず、
　　支払い方法が銀行振り込みのみで、個人名口座の場合は十分に注意しましょう
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　●サイズ違いなど購入後にトラブルに遭遇することもある為、
　　キャンセル・返品条件・利用規約は事前に必ず確認しましょう
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　●支払い後でも悩まず、
　　速やかに各地の消費者センター、警察等に相談しましょう
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　☆彡あわせて次の点もチェックしましょう☆彡

　

　?なりすましＥＣサイトによる被害が発生中！?
　　最近、正規のＥＣ(電子商取引)サイトの称号やデザイン、商品写真等を
　　無断でコピーしたサイトを作り、代金支払い後も購入者へ商品を送らな
　　かったり、偽ブランド品を送付したりするサイト等による被害が発生し
　　ています。
　　なりすましＥＣサイトは一見しただけでは見分けがつかない事もありま
　　す。そのため、上記の注意ポイントに加え、以下の点も合わせて確認し
　　ましょう。

　　●表示ＵＲＬが、購入を希望しているＥＣサイトのＵＲＬと一致しているか
　　●サイトだけでなく、注文後のメールにも不自然な日本語表現がないか
　　●電話番号が表示されている場合は、電話がつながるか



　?ニセモノには個人情報流出や商品未着の危険が！?
　　ニセモノでも安ければいいと思っていませんか。
　　ニセモノと知りながら買って、
　　「商品が届かなかった」「思った以上に粗悪品だった」
　　というトラブルにあう事も多いです。
　　また、購入する際に入力した個人情報が流出して、
　　別の犯罪に巻き込まれる危険性もあります。
　　ニセモノに手を出すのは絶対にやめましょう。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　



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　　・留萌消費生活相談窓口（０１６４−４２−０６５１）
　　　　受付時間は、月曜日から金曜日の午前１０時から午後３時までです。
　　　　　（祝日、年末年始を除く）
　　・窓口開設時間外に緊急にご相談がある場合は、０５０−７５０５−０９９９　　　
　　・消費者ホットラインの電話番号「１８８」を利用して
　　　最寄りの消費者センターを案内してもらう。

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　留萌消費生活相談窓口は、
　　留萌市明元町６丁目　北海道労働金庫となり　留萌消費者センター内にあります。

　啓発コーナーは、
　　留萌市錦町２丁目４−２８　るもいプラザ内に常設しています。
　　(火曜日・金曜日　午前１０時〜１２時は相談員がおりますので気軽にお立ち寄りください）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　＜＜＜＜＜　ひとりで悩まずに、まずはご相談ください　＞＞＞＞＞
　　
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【　発     行　】   ：　留萌市地域振興部　経済港湾課
【　住　   所　】   ：　〒077-8601　北海道留萌市幸町1丁目11番地
【　Ｔ Ｅ　Ｌ　】   ：  0164-42-1840
【　?ａｉｌ   】   ：  keizai@e-rumoi.jp

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  こちらに送信してください。
　　e-mail   merumaga@e-rumoi.jp

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